Представители Туристско-рекреационного кластера Кузбасса посетили международную туристическую выставку

C 16 по 18 марта в Москве прошла ежегодная выставка MITT - международная деловая площадка для стран, регионов и туристических компаний со всего мира, которые представляют свои продукты и услуги на российском рынке.

На выставке Кузбасс представляли компании:

• Туристическая компания «Шория» (ООО «Эгида»),
• Эко комплекс Танай (ООО «Прогресс»),
• Экскурсионная Сибирь (ООО «Экскурсионная Сибирь»),
• Туристическое агентство «ТАЙГА TRAVEL» (ИП Юдина А.В.).

Всего на выставке было представлено более 1 500 экспонентов, посетителями стали 22 200 человек.

В церемонии открытия приняли участие Руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова, Председатель Комитета Совета Федерации по социальной политике Инна Юрьевна Святенко, Вице-губернатор Московской области Наталья Сергеевна Виртуозова, Депутат Государственной Думы Российской Федерации от Алтайского края, Член Комитета Государственной Думы по физической культуре, спорту, туризму и делами молодежи Наталья Сергеевна Кувшинова, Чрезвычайный и Полномочный Посол страны-партнера MITT 2021 Греческой Республики в Российской Федерации Екатерини Нассика, Президент Российского Союза туриндустрии Андрей Владимирович Игнатьев, Заместитель Председателя Комитета по туризму города Москвы Татьяна Михайловна Шаршавицкая и Почетный Президент Российского Союза туриндустрии, Член правления Российского союза промышленников и предпринимателей, Председатель Комиссии РСПП по туристской индустрии Сергей Павлович Шпилько, приветствовавшие участников и гостей выставки.

Также на церемонии присутствовали: Генеральный директор Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации Константин Калинин, Генеральный директор АО «Корпорация Туризм.РФ» Сергей Суханов, Первый заместитель генерального директора АО «Корпорация Туризм.РФ» Сергей Красноперов, Государственный секретарь по туризму Министерства экономического развития Черногории Ивана Джурович, Министр туризма Кубы Хуан Карлос Гарсиа Гранда, Директор государственного учреждения «Национальное агентство по туризму» Республики Беларусь Павел Сапотько, а также ИО председателя Комитета по туризму Армении Альфред Кочарян.

Руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова выступила с приветственным словом, в котором отметила важность выставки MITT как мероприятия, позволяющего профессионалам индустрии провести личные встречи после долго периода пандемии. Зарина Валерьевна особо подчеркнула, что выставка MITT 2021 – это первое крупнейшее туристическое мероприятие на евразийском пространстве в постпандемийный период. По словам Зарины Валерьевны, факт проведения подобной выставки вселяет оптимизм и уверенность, что отрасль продолжит динамичное восстановление, а туризм останется одним из центральных секторов экономики. Тяжелый прошлый год был пройден с максимальной пользой для российской туристической индустрии: многие жители страны впервые посетили различные регионы России, в которых, благодаря фокусу на внутренний туризм, происходят положительные изменения инфраструктуры. В завершение выступления госпожа Догузова пожелала участникам отрасли успешного года и объявила работу выставки открытой.

Форум открыла форсайт-сессия «Турбизнес в России. Как изменится рынок под влиянием глобальных трендов?», в которой приняли участие Генеральный директор TUI Россия и СНГ, руководитель комитета по выездному туризму Российского союза туриндустрии Тарас Демура, Президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев, экономист и публицист Михаил Хазин, а также Директор Центра стратегического анализа и разработок Союза Туризма и Гостеприимства Роман Еремян. Модератором встречи выступила Руководитель медиахолдинга "БАНКО", основатель и Руководитель портала Tourdom.ru, автор видео блога "Полезно познакомиться" Татьяна Дмитрова. 
                 

Эксперты поделились своим взглядом на кризисный для индустрии период 2020 года, отметив, что, несмотря на сложности и невозможность выполнения многих обязательств из-за наложенных на отрасль ограничений, прошедший год не ухудшил отношения между потребителем и компаниями, действующими на рынке, а, наоборот, укрепил их. Благодаря принятым мерам выросло доверие клиента к операторам, и залог будущего успеха в этом бизнесе заключается в том, чтобы поддерживать такие отношения. В качестве совета компаниям на туристическом рынке, Андрей Игнатьев порекомендовал работать над цифровизацией сервисов и пользоваться преимуществами удаленной работы для сокращения затрат на функционирование компании. Михаил Хазин обратил внимание на то, что в текущих условиях ни в коем случае нельзя снижать стоимость и качество услуг, чтобы не потерять существующих клиентов и вероятную прибыль от них, а новых клиентов искать среди бывшей аудитории конкурентов, не справившихся с кризисом.

В 12:45 стартовала пленарная сессия «Государственное регулирование туриндустрии в РФ. Что ждет отрасль в 2021?», в ходе которой более десятка представителей отраслевых ассоциаций, государственных организаций и регуляторов рассказали о широком и разностороннем опыте взаимодействия туристической отрасли с государством до и во время пандемии, принятии и реализации регулирующих мер и дальнейших новшествах в этом вопросе.

Так, Президент РСТ Андрей Игнатьев положительно оценил отклик правительства на просьбы туриндустрии в 2020 году, благодаря которому быстро и эффективно были введены поддерживающие меры и налажена совместная работа по развитию въездного и внутреннего туризма.

Генеральный директор Amadeus в России Леонид Мармер поделился планами компании на создание единой туристической экосистемы и призвал участников отрасли к сотрудничеству с государством для создания оптимальных условий для восстановления рынка. По его словам, Россия не может работать отдельно от остального мира, и для объединения необходима согласованность действий, цифровая трансформация и межотраслевое сотрудничество в глобальном масштабе.

Заместитель начальника Правового управления-начальник Отдела правового обеспечения деятельности Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Александр Кудреватых кратко рассказал об уже принятых инициативах, касающихся регулирования туристической отрасли. С 1 января в России вводится Единый реестр турагентов, ведение которого для компаний будет бесплатным и как можно более удобным благодаря электронному формату. Ведется работа по регулированию деятельности гидов и проводников, которая теперь потребует обязательной аттестации.
Руководитель комитета по правовым вопросам Российского союза туриндустрии, основатель и гендиректор юридического агентства "Персона Грата" Георгий Мохов рассказал о том, как прошлогодние регуляторные меры со стороны государства из запретительных трансформировались в спасительные для отрасли, а также посоветовал всем участникам рынка следить не только за нормативами, непосредственно затрагивающими туристическую деятельность, но и отслеживать множество других направлений, касающихся использования земельных участков и водоемов, транспорта, безопасности и иных сфер, способных оказывать влияние на те или иные аспекты туриндустрии.Финальным событием дня стала фокус-сессия «Российский турист ver.2021. Что и как продавать современным путешественникам?», в рамках которой представители трех крупных аналитических компаний представили свои доклады о текущем состоянии туристического рынка и прогнозах на ближайший сезон.

Директор по маркетингу и коммуникациям исследовательской компании Ipsos Мила Новиченкова поделилась данными, согласно которым экономическая ситуация в данный момент находится в состоянии рекордного ухудшения, однако интерес к путешествиям у жителей России в то же время высок как никогда. По результатам опроса, 69% россиян в 2021 году собираются путешествовать внутри страны, 36% - за ее пределами, и лишь 16% планируют остаться дома. По словам эксперта, эти данные диаметрально противоположны тому, что наблюдалось в предыдущие годы, когда о желании отправиться в поездку сообщали лишь 10-15% респондентов. Идеальной поездку для потребителей делает контрастность, то есть возможность оказаться в условиях, отличающихся от повседневных, отсутствие суеты, свобода, гибкость и расширение кругозора.

По данным СберАналитики, которые продемонстрировал представитель компании Максимом Чачиным, среднестатистический российский турист – это мужчина в возрасте 30-35 лет с ежемесячным доходом около 70 тысяч рублей. В рейтинге трат россиян, составленном на основании собранной через системы СберАналитики информации, третье место занимают гостиницы и санатории, уступая продуктам питания и предметам одежды и обуви. Те же данные показывают, что основными туристическими направлениями в стране являются Краснодарский край, Москва и Московская область, а также Санкт-Петербург. В то же время доля лояльных туристов, возвращающихся в те или иные регионы, выше всего в Ленинградской области, Москве и Московской области, но доля этих трех лидеров падает, отражая растущий спрос на путешествия в другие субъекты Российской Федерации и общий рост потоков внутреннего туризма.

Ольга Суслова, директор по стратегическим партнерствам Google Россия, провела презентацию глобальных трендов и их влияния на экономику. По данным Google, в 2020 году на фоне понижения поискового интереса к самим путешествиям вырос запрос на видеоконтент по данной тематике. В данный момент люди ищут новые возможности туризма взамен традиционных форматов: удаленный туризм, позволяющий оставаться в изоляции от общества, при этом находясь на природе; виртуальные путешествия; внутренний туризм; отдых для всей семьи. За время пандемии резко упал интерес иностранцев к России, однако это ожидаемое развитие ситуации после пройденного в 2018 году пика, связанного с чемпионатом мира по футболу. До 9 дней возросла средняя длительность пребывания в путешествии, а среди экономических тенденций отмечается повышенный интерес к сфере здоровья.

Также сегодня состоялись круглые столы и конференции, посвященные развитию региональных и трансграничных направлений, а эксперты MITT Академии провели курс «Эффективный маркетинг», на котором представили стратегии и инструменты действенного продвижения через онлайн-площадки и социальные сети.